Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über deinen Einkauf bei Nays wissen musst.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach das beigelegte Retourenlabel in deinem Paket.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Wo finde ich die Größentabelle?

Auf jeder Produktseite findest du direkt neben der Größenauswahl einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle, um die perfekte Passform zu finden.

Sind die Materialien nachhaltig?

Bei Nays legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Fasern.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch oft nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Support umgehend per E-Mail.